أطلق البنك المركزي العراقي، منصة استقبال الشكاوى من قبل المواطنين.
وذكر بيان للمركزي وتلقت "الجبال"، نسخة منه، إن "البنك المركزي العراقي أعلن عن إطلاقه منصةً إلكترونية لاستقبال ومعالجة وحلّ الشكاوى المقدمة من قبل الجمهور"، مشيراً إلى "حرصه في سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين".
وقال إن "إطلاق منصة إدارة الشكاوى للمواطنين يأتي تماشياً مع الجهود الحثيثة التي يبذلها البنك في عملية التحول الرقمي لاستقبال الشكاوى المقدمة من قبل الجمهور، بما يخص تعاملاتهم مع القطاع المصرفي وتقديم الخدمات والإبلاغ عن الحالات السلبية، وتعزيز الدور الرقابي لهذا البنك".
وخاطب البنك المركزي الجمهور متحدثاً عن "إمكانية تقديم الشكاوى، انطلاقاً من يوم الأحد الموافق 5/1/2025 عبر الموقع الرسمي للبنك في نافذة منصة الشكاوى، أو من خلال منصة أور الحكومية، أو الرابط الإلكتروني".
وللاطلاع على الرابط اضغط هنا.